Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2024

1. Introduzione

Sir Caímbal (di seguito "noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

2. Titolare del Trattamento

Denominazione: Sir Caímbal
Indirizzo: Via Roma 123, 50123 Firenze (FI), Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 055 123 4567

3. Tipologie di Dati Raccolti

3.1 Dati forniti volontariamente

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di registrazione: username, password (criptata)
Dati di comunicazione: contenuto dei messaggi inviati tramite form di contatto
Dati di iscrizione newsletter: indirizzo email e preferenze di comunicazione
Dati di partecipazione corsi: informazioni necessarie per l'organizzazione e fatturazione

3.2 Dati raccolti automaticamente

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, origine del traffico
Cookie tecnici: identificatori di sessione e preferenze utente

4. Finalità del Trattamento

4.1 Finalità contrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

Erogazione di corsi e servizi richiesti
Gestione iscrizioni e prenotazioni
Fatturazione e gestione pagamenti
Assistenza clienti e supporto tecnico

4.2 Finalità basate su consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
Marketing diretto via email o telefono
Profilazione per offerte personalizzate
Utilizzo di cookie di marketing e analisi

4.3 Finalità basate su legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Miglioramento dei servizi e dell'esperienza utente
Analisi statistiche e di performance del sito
Sicurezza informatica e prevenzione frodi
Gestione di reclami e contenziosi

4.4 Finalità per obblighi legali (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

Adempimenti fiscali e contabili
Gestione delle comunicazioni con autorità competenti
Conservazione documentale obbligatoria

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e/o manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Specificamente, adottiamo le seguenti misure di sicurezza:

Crittografia dei dati sensibili
Accesso limitato e autenticazione multi-fattore
Backup regolari e sistemi di recovery
Monitoraggio continuo degli accessi
Formazione del personale sulla protezione dati

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

6.1 Soggetti autorizzati

I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti:

Dipendenti e collaboratori: nei limiti necessari per le loro funzioni
Consulenti e professionisti: commercialisti, avvocati, consulenti IT
Fornitori di servizi: piattaforme di pagamento, hosting, email marketing
Autorità competenti: in caso di obblighi legali o richieste giudiziarie

6.2 Trasferimenti internazionali

Alcuni nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'UE. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità al GDPR attraverso:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
Clausole contrattuali standard
Certificazioni di conformità riconosciute

7. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni (obblighi fiscali)
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi di inattività
Dati di navigazione: 13 mesi (cookie analitici)
Dati di log: 12 mesi (sicurezza informatica)

8. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, l'interessato ha il diritto di:

8.1 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento di dati personali e informazioni su finalità, categorie di dati, destinatari.

8.2 Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.

8.3 Diritto di cancellazione (Art. 17 GDPR)

Ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.

8.4 Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR)

Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste.

8.5 Diritto di portabilità (Art. 20 GDPR)

Ricevere i dati personali in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.

8.6 Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Opporsi al trattamento dei dati personali, incluso quello per finalità di marketing diretto.

8.7 Diritto di revoca del consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

9. Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può:

Inviare una richiesta via email a: [email protected]
Inviare una lettera raccomandata a: Sir Caímbal, Via Roma 123, 50123 Firenze (FI)
Utilizzare il form di contatto presente sul sito web

La richiesta deve contenere:

Generalità complete dell'interessato
Copia di documento di identità
Specificazione del diritto che si intende esercitare
Motivazione della richiesta (quando necessaria)

10. Reclamo all'Autorità di Controllo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nei seguenti modi:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 69677 1
Fax: +39 06 69677 3785
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

11. Cookie Policy

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestire le preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. I genitori o tutori legali possono richiedere la cancellazione di eventuali dati relativi a minori.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

Pubblicazione della nuova versione sul sito web
Notifica via email agli utenti registrati
Banner informativo durante la navigazione

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:

Sir Caímbal
Via Roma 123, 50123 Firenze (FI), Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 055 123 4567
PEC: [email protected]

15. Accettazione

L'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi costituisce accettazione di questa Privacy Policy. Se non si accettano i termini di questa informativa, si prega di non utilizzare i nostri servizi.