Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2024

1. Definizioni

Ai fini del presente documento si intende per:

• "Società" o "Sir Caímbal": Sir Caímbal, con sede in Via Roma 123, 50123 Firenze (FI), Italia
• "Utente" o "Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i nostri servizi
• "Servizi": tutti i servizi offerti da Sir Caímbal, inclusi corsi, consulenze e vendita prodotti
• "Sito": il sito web sircaimbal.com e tutti i suoi sottodomini
• "Contenuti": qualsiasi materiale presente sul sito, inclusi testi, immagini, video e documenti

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare i nostri servizi.

L'accesso e l'utilizzo continuato dei servizi dopo eventuali modifiche ai termini costituisce accettazione delle modifiche stesse.

3. Descrizione dei Servizi

3.1 Corsi di Saponificazione

Sir Caímbal offre corsi di formazione nella saponificazione artigianale, inclusi:

• Corsi base per principianti
• Corsi avanzati per perfezionamento tecnico
• Master class specializzate
• Workshop personalizzati per gruppi

3.2 Servizi di Consulenza

• Consulenza per avvio attività commerciale
• Supporto nella formulazione di ricette
• Assistenza per conformità normativa
• Consulenza marketing e branding

3.3 Vendita Prodotti

• Materie prime per saponificazione
• Attrezzature e strumenti specializzati
• Kit per principianti
• Prodotti finiti artigianali

4. Registrazione e Account

4.1 Creazione Account

Per accedere a determinati servizi è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, accurate e aggiornate.

4.2 Responsabilità dell'Account

L'utente è responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
• Notificare immediatamente accessi non autorizzati
• Aggiornare le informazioni del profilo
• Tutte le attività svolte tramite il proprio account

5. Utilizzo dei Servizi

5.1 Uso Consentito

I servizi devono essere utilizzati esclusivamente per scopi legali e conformi ai presenti termini.

5.2 Uso Vietato

È espressamente vietato:

• Utilizzare i servizi per attività illegali o non autorizzate
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Trasmettere virus, malware o codice dannoso
• Interferire con il funzionamento dei servizi
• Raccogliere dati di altri utenti senza consenso
• Impersonare altre persone o entità
• Utilizzare i servizi per spam o comunicazioni indesiderate

6. Corsi e Formazione

6.1 Iscrizioni

Le iscrizioni ai corsi sono soggette a disponibilità e devono essere confermate tramite pagamento.

6.2 Prerequisiti

Alcuni corsi possono richiedere prerequisiti specifici o esperienza pregressa. È responsabilità dell'utente verificare la propria idoneità.

6.3 Materiali Didattici

• I materiali forniti sono per uso personale e didattico
• È vietata la riproduzione o distribuzione non autorizzata
• I materiali rimangono di proprietà di Sir Caímbal

6.4 Certificazioni

I certificati di partecipazione vengono rilasciati solo a completamento del corso con frequenza minima del 80%.

7. Pagamenti e Prezzi

7.1 Prezzi

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA ove applicabile
• I prezzi possono essere modificati senza preavviso
• Il prezzo applicabile è quello vigente al momento dell'ordine

7.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contanti (solo per acquisti in sede)

7.3 Fatturazione

Le fatture vengono emesse automaticamente e inviate via email entro 24 ore dal pagamento.

8. Cancellazioni e Rimborsi

8.1 Cancellazione Corsi da Parte dell'Utente

• Oltre 30 giorni prima: Rimborso completo
• 15-30 giorni prima: Rimborso del 75%
• 7-14 giorni prima: Rimborso del 50%
• Meno di 7 giorni: Nessun rimborso, possibilità di spostamento

8.2 Cancellazione da Parte di Sir Caímbal

In caso di cancellazione del corso da parte nostra:

• Rimborso completo del pagamento effettuato
• Possibilità di iscrizione prioritaria a date alternative
• Sconto del 10% per futuri corsi

8.3 Diritto di Recesso

Per i consumatori, si applica il diritto di recesso di 14 giorni per servizi non ancora iniziati, in conformità al D.Lgs. 206/2005.

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Contenuti di Sir Caímbal

Tutti i contenuti del sito e dei corsi sono protetti da diritti d'autore e proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

9.2 Contenuti degli Utenti

Pubblicando contenuti sui nostri canali, l'utente concede a Sir Caímbal una licenza non esclusiva per utilizzare, modificare e distribuire tali contenuti.

10. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 Esclusioni

Sir Caímbal non è responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o punitivi
• Perdita di profitti o opportunità commerciali
• Interruzioni del servizio dovute a cause esterne
• Uso improprio delle tecniche apprese nei corsi

11.2 Limitazioni

La responsabilità totale di Sir Caímbal non supererà mai l'importo pagato dall'utente per il servizio specifico.

12. Garanzie

12.1 Qualità dei Servizi

Garantiamo che i nostri servizi saranno erogati con competenza professionale e secondo gli standard dell'industria.

12.2 Esclusione di Garanzie

Salvo quanto previsto dalla legge, i servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo.

13. Forza Maggiore

Sir Caímbal non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Calamità naturali
• Pandemie o emergenze sanitarie
• Guerre o conflitti
• Scioperi o proteste
• Guasti delle infrastrutture

14. Modifiche ai Termini

Sir Caímbal si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche diventeranno effettive dalla data di pubblicazione sul sito.

Gli utenti saranno notificati delle modifiche sostanziali tramite:

• Email agli account registrati
• Banner sul sito web
• Comunicazioni sui social media

15. Risoluzione delle Controversie

15.1 Negoziazione

Le parti si impegnano a tentare la risoluzione amichevole delle controversie attraverso negoziazione diretta.

15.2 Mediazione

In caso di fallimento della negoziazione, le parti possono ricorrere a procedimenti di mediazione.

15.3 Giurisdizione

Per le controversie non risolte amichevolmente, sarà competente il Tribunale di Firenze, Italia.

16. Legge Applicabile

I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per i consumatori si applicano le norme di protezione previste dal Codice del Consumo.

17. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni legali devono essere inviate a:

18. Separabilità

Se una clausola di questi termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le rimanenti clausole manterranno piena validità ed efficacia.

19. Integralità dell'Accordo

Questi termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'accordo completo tra le parti riguardo all'utilizzo dei servizi.

20. Contatti

Per domande riguardanti questi termini di servizio:

Questi Termini di Servizio sono stati redatti in conformità alla normativa italiana ed europea applicabile.